채용공고
운영팀정규직 서울 양천구

고객 상담원

고객상담콜센터채팅안내
근무지
목동역 도보 1분
고용 형태
정규직
경력
경력 무관
근무
주 4.5일제

포지션 소개

살구를 찾은 고객의 첫 목소리를 듣고, 친절하고 정확하게 안내할 고객 상담원을 찾습니다.

고객이 살구에 전화하거나 채팅을 남기는 순간, 가장 먼저 만나는 사람이 상담원입니다. 이사·청소·인터넷 서비스에 대한 궁금증을 풀어 드리고, 필요한 팀으로 정확히 연결합니다.

친절함과 정확함으로 고객의 첫인상을 만드는 역할입니다.

주요 업무

  • 전화·채팅으로 들어온 고객 문의에 답하고 서비스를 안내합니다.

  • 견적·예약·일정 변경 등 고객 요청을 접수하고 담당 팀에 정확히 전달합니다.

  • 상담 내용을 기록하고, 자주 받는 질문을 정리해 안내 품질을 높입니다.

자격 요건

  • 친절하고 차분하게 고객과 대화할 수 있는 분

  • 내용을 꼼꼼히 확인하고 정확하게 기록하는 분

  • 여러 문의를 동시에 처리하며 우선순위를 정할 수 있는 분

우대 사항

  • 콜센터·고객센터 상담 경험

  • 이사·생활 서비스 상담 경험

  • 채팅 상담 또는 CRM 사용 경험

근무 조건

  • 근무지: 서울 양천구, 목동역 도보 1분

  • 고용 형태: 정규직 (수습 3개월)

  • 근무 시간: 주 40시간, 주 4.5일제로 매주 2시간 일찍 퇴근

혜택 및 복지

  • 주 4.5일제 — 매주 2시간 일찍 퇴근, 급여는 그대로

  • 유연근무제

  • 생일 2시간 조기 퇴근 (연차 차감 없음)

  • 매주 목요일 가족 사랑의 날 (정시 퇴근)

  • 초·중·고 자녀 학용품비·교육비 지원

  • 출산·육아 지원금

  • 경조사 휴가

SAALGU GROUP

살구 그룹은 이런 회사예요

살구컴퍼니·살구통신·테스커스 세 법인이 함께하는 종합 홈서비스 그룹입니다. 2026년 들어서만 구성원이 두 배로 늘었어요.

출범
2024.07
구성원
60+
누적 상담
200,000+
파트너 팀
900+
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